Kapotte roltrappen én lift zorgen voor ergernis: ‘Je verwacht dat zo’n belangrijke halte toegankelijk is’

Madelon (63) is slecht ter been en ergert zich aan de kapotte roltrappen bij de tramhalte op het Spui. Nu ook de lift buiten werking is, is voor haar de maat vol. „Zolang als ik me kan herinneren, is hier wel een roltrap kapot.’’ Wat is er aan de hand?